Allgemeine FAQ‘s

 

 

Wer kann bei ArtWork kaufen?

Bei uns kann jeder voll geschäftsfähige Mensch mit festem Wohnsitz bei ArtWork ohne Einschränkung sich registirieren und kaufen.

Alle Interessenten bzw. Käufer mit Wohnsitz in Europa können sich ganz normal als Käufer registrieren. Besonderer Vorteil ist, dass Sie uneingeschränkt Ihre Lieblingskunstwerke oder Design Vorlagen unter Ihrem registrierten Account beobachten können. So bewahren Sie stets immer den Überblick.

Als registrierter Verkäufer mit Sitz in Europa kannst Du ebenfalls uneingeschränkt die Mitgliedschaft bei uns genießen.

Schnelle Registrierung in 4 kleinen Schritten:

  1. Klicke oben auf der Menüleiste „Anmelden/ Registrieren“. Folge das Anmeldeformular und klicke anschließend auf den Button „Registrieren“:
  2. Nach der erfolgreichen Registrierung erhältst Du eine Bestätigungsmail mit einem Link. Den Link bitte anklicken und im Anschluss sich ganz normal einloggen. Glückwunsch, die Registrierung war erfolgreich!
  3. Als Käufer brauchst Du keine weiteren Schritte bezüglich der Registrierung machen. Bis hier ist die Anmeldung abgeschlossen. Alternativ kann eine Registrierung im Zuge der Kaufabwicklung erfolgen, wenn bereits für ein Angebot in Frage kommt. Dies kann direkt im Warenkorb erfolgen.

 

Ist eine mehrfache Mitgliedschaft bei ArtWork möglich?

Ja. Aber es kann pro E-Mailadresse nur einen Benutzeraccount erstellt werden. Grundsätzlich reicht die Nutzung auf unseren Kunstportal ein Account aus. Es ist dennoch erlaubt mehrere Accounts einzurichten.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Grundsätze

Mit der Anmeldung bei ArtWork werden automatisch unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) akzeptiert. Die AGB´s ist auf der unteren Menüleiste zu finden.

Als Käfuer für digitale Produkte weisen wir ebenfalls auf unsere Grundsätze hin, die zusätzlich zu beachten sind; diese findest Du ebenfalls unter unseren AGB’s.

 

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Nach dem einloggen auf ArtWork, kannst Du unter „Mein Konto“ den Benutzernamen, das gewählte Passwort sowie die Adressangaben ändern.

Wir empfehlen ein starkes Passwort zu werden, welches mind. 7 Zeichen mit Sonderzeichen, Zahlen und Buchstaben (groß und klein) bestehen sollten.

 

Ich habe mein Passwort oder Benutzernamen vergessen?

Sollte es mal vorkommen den Benutzernamen oder Passwort vergessen zu haben, kannst Du diese per E-Mail anfordern. Unter dem Menüpunkt: „Einloggen“ kann in dem kleinen Feld „Passwort vergessen“ angeklickt und entsprechend das Passwort bzw. die E-Mailadresse angefordert werden.

 

Wie kann ich mein Account löschen bzw. die Mitgliedschaft beenden?

Die Mitgliedschaft kann zu jedem Zeitpunkt direkt unter Deinem Account gelöscht werden. Für die Kündigung ist es jedoch erforderlich, dass das Mitgliedskonto ausgeglichen ist und alle Vorgänge, z. B. Verkäufe/ Käufe abgeschlossen sind. Treffen diese Voraussetzungen zu, wird die Kündigung mit einer Mail von bestätigt, andernfalls informieren wir über die für eine erfolgreiche Kündigung erforderlichen Schritte. Die endgültige Löschung Deiner Daten erfolgt aus Sicherheitsgründen nach 12 Wochen.

 

Mitgliedschaft außerhalb der EU

Als Käufer mit Wohnsitz außerhalb der EU, kannst Du Dich ganz normale registrieren und ggf. kaufen.

 

Warum ist mein Mitgliedskonto gesperrt?

ArtWork behält sich vor, bei Verstößen gegen die Grundsätze oder die AGB das Mitgliedskonto zu sperren. Das betroffene Mitglied wird entsprechend vom Support kontaktiert und die Möglichkeiten für die Aufhebung der Sperre kommunizieren.

Sollte Dein Mitgliedskonto davon betroffen werden, setze Dich bitte mit uns in Verbindung, um das ursächliche Problem zu beheben.

Sollte das Mitgliedskonto wegen offenen Rechnungen gesperrt worden sein, kann die Sperre automatisch behoben werden, indem die Begleichung offener Summe wieder aufzuheben. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird das Konto wieder automatisch frei geschaltet.

 

Was genau macht ArtWork?

ArtWork bietet eine Vielzahl an Grafik und Design Vorlagen für Jedermann. Ob für private oder gewerbliche Zwecke, hier ist jeder herzlich willkommen.  Unsere Erfahrung basiert sicher das Maximum von potenziellen Kunst- und Designliebhabern der direkte Zugang zu den präsentierten Kunstwerken und Designobjekten, die über unsere Kunstplattform ermöglicht wird.

Interessenten/ Käufer bekommen hier ein umfangreiches Portfolio hochwertig kreativer Objekte, die sowohl national als auch international im Verkauf zur Verfügung stehen und mit nur einem Klick aufgerufen werden können.

Auf ArtWork zu shoppen ist relativ einfach. Neben optimierte Shop-Lösung bietet ArtWork die klassische Variante Festpreisangebote zu nutzen und an der sogenannten höchst Bieter Auktion teilzunehmen. Gewünschte Kunstwerke können bequem über den registrierten Account beobachtet werden. Alle Optionen erfolgen bequem via Online.

Die Anmeldung ist für Käufer und Verkäufer kostenlos. Mit der Mitgliedschaft brauchen Sie sich einmalig registrieren und die vielen Vorteile von ArtWork profitieren.

ArtWork ist eine hochspezialisierte Online Plattform mit dem Schwerpunkt Kunstwerke mit anspruchsvollen und hochwertigen Arbeiten sowie eine Vielzahl von Design Vorlagen zu vermarkten.

ArtWork ist der Online Shop für Kunst und Design, welches Interessenten aus aller Welt direkten Zugang zu deutsche und internationaler Gegenwartskunst ergänzt durch anspruchsvolles Design ermöglicht..

 

Wie kann ich ein Kunstwerk auf ArtWork kaufen?

Bei ArtWork gibt es zwei verschiedene Angebotsformate, die Du nutzen kannst: Angebote mit realen Produkte oder Angebote in digitalen Formaten.

Real Produkte: Du kannst ganz normal das gewünschte Prudkte erwerben und im Warenkorb bezahlen. Du erhälst eine Bestellbestätigung. Sobald Dein gewünschtes Kunstwerk versendet wird, erhälst Du ebenfalls eine E-Mail Nachricht von uns. Ware wird ganz normal an Deine gewünschte Lieferadresse zugestellt.

Digitale Produkte: Du bestellst ganz normal das gewünschte Design und bezahlst im Warenkorb. Sobald der Bezahlvorgang erfolgreich abgeschlossen ist, bekommst Du das Produkt in Echtzeit sofort per Download geliefert.

 

Wann erhalte ich mein Kunstwerk?

In der Regel dauert die Vorbereitung zum Versand 2-3 Werktage. Sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeht, erhälst Du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail.

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Nach dem Kauf erhälst Du für die Bezahlung notwendigen Daten direkt im Warenkorbsystem. Du kannst über den PayPal oder Klarna Service mit verschiedenen Zahlvorgängen bezahlen, die Du Dir aussuchen kannst. Du wirst also automatisch zum Warenkorb weitergeleitet und alle Zahlungsabwicklungen kannst Du dort in Ruhe auswählen und die Zahlung entsprechend tätigen.

 

Was kann ich tun, wenn ich gezahlt habe, aber es mir anders überlegt habe?

Bitte sende uns diesbezüglich eine E-Mail: contact@artworkworldwid.com und teile uns schriftlich mit, (mit der E-Mail Adresse, welches bei uns registriert ist) und erkläre Deinen Widerruf. Wir werden den Kauf zeitnah stornieren.

Wenn Du ein digitaltes Produkt gekauft hast, kannst Du den Kauf nicht mehr widerrufen, da Du das Produkt sofort in Echtzeit per Download erhalten hast.

 

 

Sicherheit und Datenschutz

Für unsere registrierten Nutzer ist ein Höchstmaß an Sicherheit, welches wir nicht nur im Bereich Datenschutz mittels SSL Verschlüsselung, sondern auch bei Transaktionen bieten. So werden Verkäufer umfassend auf Seriosität geprüft, um auf ArtWork zugelassen zu werden. Ein transparentes und aussagekräftiges Bewertungssystem sorgt dafür, dass die Zuverlässigkeit sowohl von Käufern als auch Verkäufern auf den ersten Blick ersichtlich ist und so im Vorfeld schon für das für beide Seiten wichtige Sicherheitsgefühl sorgt.

Durch die Integration von sicheren und bewährten Zahlungsarten wird zudem gewährleistet, dass auch beim Abschluss einer Transaktion ein Maximum an Sicherheit vorhanden ist. Sollte es dennoch zu Problemen kommen, steht das Team von ArtWork für beide Parteien zur Seite.

 

Wie kann ich ein individuelles Logo bestellen?

Klicke einfach auf den Botton “individuelles Logo” und es wird sofort in den Warenkorb automatisch hinzugefügt. Bezahle wie gewohnt, in der Kaufabwicklung im Warenkorb wirst Du Schritt für Schritt herangeführt. Nach der Zahlung erhälst Du eine Bestellbestätigung. Wir kontaktieren Dich per Mail mit einer Checkliste alles rund um das Logo. Hier bekommst Du die Möglichkeit, Deine Wünsche zu äußern. Bitte sende im Anschluss die ausgefüllte Checkliste an uns zurück. Den Rest erledigen wir. Bitte gib uns 7-10 Tage Zeit für die Kreation Deines individuellen Logos. Wir kontaktieren Dich wieder mit einigen Ergebnissen. Du suchst Dir ein Logo aus, was Dich besonders anspricht und teilst das per Mail mit. Wir sinden alle Logo Grafiken in verschieden Formaten per Mail. Das war es auch schon.

 

 

Ich habe ein Kunstwerk versehentlich gekauft. Was kann ich tun?

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Auf unserer Homepage im unteren Menü Feld können Sie ein Muster Widerrufsformular runterladen, ausfüllen und per E-Mail oder Post zusenden.

Nach Eingang des schriftlichen Widerrufes wird der Kauf im Anschluss storniert.

 

 

Wie genau funktioniert “Auftragsmalerei Abstract”?

Bestelle einfach den Artikel und bezahle wie gewohnt im Warenkorb die Kaufabwicklung. Nach der Zahlung erhälst Du eine Bestellbestätigung. Wir kontaktieren Dich per Mail mit einer Checkliste alles rund um Leinwandkunst. Hier bekommst Du die Möglichkeit, Deine Wünsche zu äußern. Bitte sende im Anschluss die ausgefüllte Checkliste an uns zurück. Den Rest erledigen wir. Dieser Auftrag kann bis zu 6 Wochen dauern, Du bekommst jede Woche ein Update zu Deiner Auftragskunstmalerei.

Spezielle Wünsche, wie Real Life Zeichnungen, große Leinwandmalerei bitte  auf Anfrage per Kontaktformular kontaktieren.

 

Warum ArtWork?

 Der Preis des Erfolges ist Hingabe, harte Arbeit und unablässiger Einsatz für das, was man erreichen will.

Frank Lloyd Wright

Nach diesem Ansatz haben wir uns das Ziel gesetzt, unsere Online Kunst & Design Plattform mit viel Leidenschaft und Engagement zu fokussieren. Nur durch wertvolle Liebe entsteht das beste Ergebnis.

Hochwertig kreative Kunstwerke zu erschaffen ist ein Prozess. Und Außergewöhnliche künstlerische Designs zu vermitteln und damit anderen zu inspirieren ist eines unserer Ziele Menschen glücklich zu machen.

Unsere Philosophie ist mit Detail auf die besonderen Bedürfnisse sowohl von Kunstschaffenden als auch Kunstliebhabern einzugehen und sie zusammen zu bringen. Das zeichnet ArtWork aus.

 

 

Warum werde ich hier geduzt?

Wir duzen uns alle im ArtWork-Team, und Du als Kunde sehen wir uns quasi als ein Teil unserer Artwork Community und so möchten wir Dich nicht anders behandeln. Wir duzen uns respektvoll egal ob jung und alt. Außerdem finden wir es viel sympathischer mit „Du“ anzusprechen.  

 

Was hat das mit den Online Kursen in Aufsicht?

Artworkworldwide.com ist kein klassischer Online Shop, wie man es wo anders kennt. Wir bieten in diesem Rahmen auch Online Kurse rund um Grafik und Design. Wenn Du ein Kurs kaufst, erhälst Du lebenslangen Zugriff auf diesen Kurs. Stöbere gerne in unserem Shop. Wenn Du Fragen hast kontaktiere uns gerne per Mail oder im Kontaktfeldformular.

 

 

Wo finde ich eine Übersicht meiner gesamten Beobachtungen?

Unter Deinem Dashboard findest Du sämtliche Übersichten Deiner beobachteten Angebote. Du kannst beliebig Deine Beobachten entfernen und jederzeit neue hinzufügen.

 

 

 

Wir weisen auf unseren anderen FAQs über häufig gestellten Fragen, wie Kaufen bei ArtWork, Grundsätze usw.

 

Sollte Deine Frage unter unseren FAQs nicht auftauchen, kontaktiere uns bitte über das Kontaktfeldformular. Wir sind gern für Dich da!

 

 

 

Wer kann bei ArtWork kaufen?

Bei uns kann jeder voll geschäftsfähige Mensch mit festem Wohnsitz bei ArtWork ohne Einschränkung sich registirieren und kaufen.

Alle Interessenten bzw. Käufer mit Wohnsitz in Europa können sich ganz normal als Käufer registrieren. Besonderer Vorteil ist, dass Sie uneingeschränkt Ihre Lieblingskunstwerke oder Design Vorlagen unter Ihrem registrierten Account beobachten können. So bewahren Sie stets immer den Überblick.

Als registrierter Verkäufer mit Sitz in Europa kannst Du ebenfalls uneingeschränkt die Mitgliedschaft bei uns genießen.

Schnelle Registrierung in 4 kleinen Schritten:

  1. Klicke oben auf der Menüleiste „Anmelden/ Registrieren“. Folge das Anmeldeformular und klicke anschließend auf den Button „Registrieren“:
  2. Nach der erfolgreichen Registrierung erhältst Du eine Bestätigungsmail mit einem Link. Den Link bitte anklicken und im Anschluss sich ganz normal einloggen. Glückwunsch, die Registrierung war erfolgreich!
  3. Als Käufer brauchst Du keine weiteren Schritte bezüglich der Registrierung machen. Bis hier ist die Anmeldung abgeschlossen. Alternativ kann eine Registrierung im Zuge der Kaufabwicklung erfolgen, wenn bereits für ein Angebot in Frage kommt. Dies kann direkt im Warenkorb erfolgen.

Ist eine mehrfache Mitgliedschaft bei ArtWork möglich?

Ja. Aber es kann pro E-Mailadresse nur einen Benutzeraccount erstellt werden. Grundsätzlich reicht die Nutzung auf unseren Kunstportal ein Account aus. Es ist dennoch erlaubt mehrere Accounts einzurichten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Grundsätze

Mit der Anmeldung bei ArtWork werden automatisch unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) akzeptiert. Die AGB´s ist auf der unteren Menüleiste zu finden.

Als Käfuer für digitale Produkte weisen wir ebenfalls auf unsere Grundsätze hin, die zusätzlich zu beachten sind; diese findest Du ebenfalls unter unseren AGB’s.

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Nach dem einloggen auf ArtWork, kannst Du unter „Mein Konto“ den Benutzernamen, das gewählte Passwort sowie die Adressangaben ändern.

Wir empfehlen ein starkes Passwort zu werden, welches mind. 7 Zeichen mit Sonderzeichen, Zahlen und Buchstaben (groß und klein) bestehen sollten.

Ich habe mein Passwort oder Benutzernamen vergessen

Sollte es mal vorkommen den Benutzernamen oder Passwort vergessen zu haben, kannst Du diese per E-Mail anfordern. Unter dem Menüpunkt: „Einloggen“ kann in dem kleinen Feld „Passwort vergessen“ angeklickt und entsprechend das Passwort bzw. die E-Mailadresse angefordert werden.

Wie kann ich mein Account löschen bzw. die Mitgliedschaft beenden?

Wie kann ich mein Account löschen bzw. die Mitgliedschaft beenden?

Die Mitgliedschaft kann zu jedem Zeitpunkt direkt unter Deinem Account gelöscht werden. Für die Kündigung ist es jedoch erforderlich, dass das Mitgliedskonto ausgeglichen ist und alle Vorgänge, z. B. Verkäufe/ Käufe abgeschlossen sind. Treffen diese Voraussetzungen zu, wird die Kündigung mit einer Mail von bestätigt, andernfalls informieren wir über die für eine erfolgreiche Kündigung erforderlichen Schritte. Die endgültige Löschung Deiner Daten erfolgt aus Sicherheitsgründen nach 12 Wochen.

Mitgliedschaft außerhalb der EU

Mitgliedschaft außerhalb der EU

Als Käufer mit Wohnsitz außerhalb der EU, kannst Du Dich ganz normale registrieren und ggf. kaufen.

Warum ist mein Mitgliedskonto gesperrt?

ArtWork behält sich vor, bei Verstößen gegen die Grundsätze oder die AGB das Mitgliedskonto zu sperren. Das betroffene Mitglied wird entsprechend vom Support kontaktiert und die Möglichkeiten für die Aufhebung der Sperre kommunizieren.

Sollte Dein Mitgliedskonto davon betroffen werden, setze Dich bitte mit uns in Verbindung, um das ursächliche Problem zu beheben.

Sollte das Mitgliedskonto wegen offenen Rechnungen gesperrt worden sein, kann die Sperre automatisch behoben werden, indem die Begleichung offener Summe wieder aufzuheben. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird das Konto wieder automatisch frei geschaltet.

Was genau macht ArtWork?

Was genau macht ArtWork?

ArtWork bietet eine Vielzahl an Grafik und Design Vorlagen für Jedermann. Ob für private oder gewerbliche Zwecke, hier ist jeder herzlich willkommen.  Unsere Erfahrung basiert sicher das Maximum von potenziellen Kunst- und Designliebhabern der direkte Zugang zu den präsentierten Kunstwerken und Designobjekten, die über unsere Kunstplattform ermöglicht wird.

Interessenten/ Käufer bekommen hier ein umfangreiches Portfolio hochwertig kreativer Objekte, die sowohl national als auch international im Verkauf zur Verfügung stehen und mit nur einem Klick aufgerufen werden können.

Auf ArtWork zu shoppen ist relativ einfach. Neben optimierte Shop-Lösung bietet ArtWork die klassische Variante Festpreisangebote zu nutzen und an der sogenannten höchst Bieter Auktion teilzunehmen. Gewünschte Kunstwerke können bequem über den registrierten Account beobachtet werden. Alle Optionen erfolgen bequem via Online.

Die Anmeldung ist für Käufer und Verkäufer kostenlos. Mit der Mitgliedschaft brauchen Sie sich einmalig registrieren und die vielen Vorteile von ArtWork profitieren.

ArtWork ist eine hochspezialisierte Online Plattform mit dem Schwerpunkt Kunstwerke mit anspruchsvollen und hochwertigen Arbeiten sowie eine Vielzahl von Design Vorlagen zu vermarkten.

ArtWork ist der Online Shop für Kunst und Design, welches Interessenten aus aller Welt direkten Zugang zu deutsche und internationaler Gegenwartskunst ergänzt durch anspruchsvolles Design ermöglicht..

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